Solucionar Problemas del WiFi del Suscriptor
La razón número uno para las quejas de los suscriptores es su conexión WiFi. Con Truvizion, puede solucionar los problemas del wifi de sus suscriptores sin tener que salir de la oficina. Y con menos movimientos de camiones, ahorrará tiempo y dinero mientras mantiene a sus suscriptores conectados y felices.
Analice de Forma Más Inteligente – Soluciones Problemas más Rápido
Con el software TruVizion, tendrá una poderosa visibilidad de la red WiFi en el hogar. Las estadísticas de los dispositivos con un punto de acceso incorporado se presentan en una pantalla de diagnóstico de WiFi. Los técnicos pueden ver el canal al que está sintonizada la radio, su rendimiento y los niveles de transmisión y recepción para cada dispositivo conectado. Esto determina instantáneamente si un problema es la conexión de banda ancha del suscriptor o la red doméstica.
- Información de diagnóstico para la radio y dispositivos del cliente.
- Recuperar o restablecer claves WiFi
- Solucionar problemas de rendimiento WiFi con datos históricos y en tiempo real
- El informe de QoS muestra conexiones WiFi de bajo rendimiento
¿Quiere más información?
Hay varias cosas que sus técnicos pueden verificar para reducir la fuente de interferencia a medida que solucionan los problemas de la conexión WiFi de un suscriptor. Descargue este resumen de Mejores prácticas para ver las cosas que debe observar en la casa del suscriptor.
